Versandrichtlinien

Bei www.haartrendi.de</strong} legen wir großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandmethoden, -kosten und -zeiten.

Versandmethoden

Wir bieten Ihnen folgende Versanddienstleister an:

• DHL
• DPD
• Hermes

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit für Ihre Bestellung beträgt 0-2 Tage. Die Versandzeit hängt von Ihrem Standort ab:

• Deutschland: 2-6 Tage
• International: 3-8 Tage (abhängig vom Zielland)

Versandkosten

In Deutschland: Die Versandkosten betragen 2 ,54 €. Bestellungen über 39 € werden versandkostenfrei geliefert.

International: Die Versandkosten betragen 4,79 €. Bestellungen über 39 € sind versandkostenfrei. Dies gilt für alle europäischen und amerikanischen Länder.

Versandkosten beinhalten

Die angegebenen Versandkosten umfassen alle Steuern und Gebühren.

Verfolgung Ihrer Bestellung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail, mit dem Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können. Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden nach Versand keinen Tracking-Link erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.

Wichtige Informationen für die Lieferung

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrer Bestellung eine vollständige Adresse angeben, einschließlich aller notwendigen Details wie Straße und Hausnummer. Fehlende oder ungenaue Adressangaben können zu Lieferproblemen führen.

Beschädigung und Verlust

Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder verloren geht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. In solchen Fällen bieten wir Ihnen entweder eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung an. Bitte senden Sie uns Fotos der beschädigten Ware sowie eine Beschreibung des Problems, um den Prozess zu beschleunigen.

Kontakt

Für Fragen zu Ihrer Bestellung, Versandproblemen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, erreichen Sie uns unter:

• E-Mail: [email protected]
• Telefon: 49 1736210335

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit bearbeitet wird.